本版本发布日期：2024年11月19日
生效日期：2024年11月19日
麦高证券隐私保护政策
麦高证券有限责任公司（住所地：沈阳市沈河区热闹路49号，联系方式：400-618-3355；以下或称“我们”、“麦高证券”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照麦高证券隐私保护政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供/共享您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务，并说明您享有的权利。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本App属于投资理财类，基本功能服务为“开户、行情交易、资讯、理财商城、业务办理、投资者教育相关的综合金融理财服务”，必要个人信息包括：1.注册用户移动电话号码；2.配合投资理财监管部门实现合规及反洗钱检查要求的个人基本信息、个人身份信息、个人鉴别信息、个人生物识别信息、个人财产信息；3.投资理财用户交易账户、资金账户、银行账户信息。
本隐私政策适用于麦高证券通过麦高证券APP集成在麦高证券合作的第三方平台中软件服务工具包（SDK）向您提供的服务。麦高证券在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制麦高证券责任的条款、对用户权利限制条款。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的内容，这些条款以字体加粗形式提示您注意。
我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
请用户审慎阅读本政策。当您主动勾选、主动点击、主动填写同意《麦高证券隐私保护政策》时，即表示用户已详细阅读并充分理解本政策的条款，同意遵守与我们已达成的本政策的全部内容。本政策亦适用于任何有关本产品的后期发行和升级。此外，我们有权不定期对本政策进行修改和更新，请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用本产品服务。
为了遵守国家法律法规及监管规定（包括：进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下指引阅读相应章节：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策更新
十、纠纷解决
十一、如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
在您使用我们的产品/服务的过程中，在以下情形中我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管规定，您提供的个人信息，将在您使用麦高证券服务期间持续授权我们使用。
1．注册、登录
在您注册成为麦高证券用户的过程中，需要提供您的姓名、手机号码，为了完成注册，我们会向您提供的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
当您使用麦高证券产品/服务时，为保证您能正常使用我们的服务，我们会根据相关法律法规的要求，以及优化您的服务体验及保障您账户安全的需要收集您的信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android_ID）、注册手机号码、登录IP地址、MAC或BSSID（WIFI的MAC地址）、SSID（WIFI的名称）、WiFi列表、IMEI、MEID、麦高证券APP软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、麦高证券APP崩溃日志信息，此类信息是为您提供服务时必需收集的基础信息。
2．证券账户开户
（1）当您进行证券账户开户时，根据法律法规及监管的规定，需要提供您的姓名（名称）、身份证明文件的证件类型、证件号码、证件有效期、手机号、E-mail邮箱、证件地址、联系地址、职业、学历、工作单位、不良诚信记录、税收居民身份、账户控制人、账户受益人、银行卡号、银行卡密码、视频验证记录、年收入信息，以便完成账户注册（或开户）并正常使用我们的相关服务。
（2）当您进行证券账户开户时，设置有视频见证环节，此环节需要获取您终端相机权限以及录音权限，SD卡根目录和传感器(陀螺仪、加速度和线性加速度)信息，以方便客服见证人员与您进行视频通话；设置有身份证上传环节，需要读写手机存储。如果您不同意提供前述相关权限，将导致无法完成开户业务。身份证上传环节如果您需要拨打客服热线010-6324 5888咨询，我们需要获取您的电话权限，如果您不同意提供电话权限，将导致您无法使用此功能呼叫010-6324 5888，但不影响您使用我们提供的其他服务。
3．委托交易
为了您能顺利开通交易服务功能，以便进行场内交易（包含一键打新）、理财商城产品交易，需要提供您的银行卡卡号、姓名、银行预留手机号信息，同时您也授权我们将前述信息与相应发卡银行或第三方支付机构进行身份验证，根据各银行的特殊需求，需要您使用验证码、U盾、密码形式完成身份验证，以保证交易服务的顺利实现。同时因监管要求，交易信息中需要包含手机号、资产账号、客户号、交易记录、设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android_ID）、接入网络的方式、类型和状态）、访问系统日历、股东账号、应用版本、IMEI、IMSI、android ID、ICCID、MAC或BSSID（WIFI的MAC地址）、IP地址。获取频率：每次执行交易登录业务均获取硬件相关信息。
4．转账及资产信息（含资金股份）查询
为了准确执行您的交易指令，在您使用银证转账和资产信息查询时，需获取您的手机设备信息[IMEI（国际移动设备身份识别码、IMSI（国际移动用户识别码）、ICCID（集成电路卡识别码）、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC或BSSID（WIFI的MAC地址）、内网IP 、设备型号、操作系统版本、交易终端软件名称及版本、网络运营商、网络制式信息、Android_ID]、客户号、证券账户、资金账户、开户行名称、银行代码、转账流水、股份持仓。如您不提供前述信息，相应功能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5．行情、自选及资讯服务
为了您方便查询行情服务及监管要求，需要搜集您的手机号、搜索记录、手机品牌、手机型号（名称）、安卓系统版本、IMEI、IMSI、android ID、ICCID、设备序列号、MAC或BSSID（WIFI的MAC地址）、应用版本信息。我们需要使用设备传感器列表、身体传感器来判断手机当前处于横屏或是竖屏以便于向您提供更好的服务。
当您使用自选股同步功能，我们会根据您注册登录的手机号、资金账户，同步您收藏以及持仓的自选股，如果您登录了多台设备，我们在技术可以识别的情况下会将它们进行关联，以使我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
6．线上业务办理
当您使用麦高证券APP进行开户预留手机号修改、个人资料修改、身份证重要信息变更、电子签名约定书签署、找回客户号、交易密码重置、在线销户业务、修改委托方式、修改交易密码和资金密码、证券账户增开和加挂、三方存管变更、证券交易权限新增、场外基金账户开通时，根据不同业务的需要，我们需要您提供的信息包括：
如您需要更换开户预留的联系方式中的手机号码，为确认您的身份，我们会向您开户时提供的原手机号码发送短信验证码，在您输入该手机号码所接收到的短信验证码后，您可以输入新手机号以及我们向您新手机号码发送短信验证码。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供相应的服务。
如您忘记麦高证券客户号，并想找回客户号，您需要向我们提供您的姓名、手机号（开户）、身份证号码以便我们验证您的身份后为您找回客户号。
如您希望重置密码，您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、资金账号，我们还需要使用您的摄像头权限并拍摄身份证正反面照片并将此上传、使用麦克风权限进行视频审核，审核通过后输入新密码进行使用。
销户、账户开通或增开业务，我们需要使用您的麦克风录音权限、摄像头录像权限，以便完成双向视频见证。若相关信息或权限您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务，但不影响您使用其他功能。
如您发生个人信息变动时，请及时对相关信息进行更新。当您更新个人身份信息时，我们会向您的手机号发送短信验证码，以校验您的身份。
如您更新身份证信息，您需要向我们提供姓名、身份证件号码、证件地址、签发机关、身份证件有效期、身份证正反面图片，以确保您的身份信息真实有效。
7．风险测评
当您开展证券交易相关活动前，我们会在开通麦高证券客户号阶段或在您使用风险评估功能时，对您进行风险评估，我们会根据对您的评估结果提供投资建议。在进行风险测评时，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，您需要提供您真实的个人基本信息（姓名、住址、职业、年龄、联系方式）、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好，我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。
8．软件更新
当麦高证券APP在线自动升级时，我们在您首次安装麦高证券APP时申请读取手机设备状态和读写存储的权限。如果您拒绝授权（仅Android），麦高证券APP将无法正常提供持续更新服务。如果后续您想使用软件更新功能，您可以到系统管理模块重新打开。
9．活动通知
当麦高证券APP举办公开活动时，系统将以弹窗的形式向您推送活动相关信息。为了保护您的知情权，我们将控制弹窗的频次，避免对您的使用造成过多的干扰。同时，我们也提供了取消渠道，您可以在麦高证券APP消息中心栏目中关闭活动通知栏目来关闭本服务的弹窗功能，以便更好地保护您的隐私和权益。麦高证券不存在通过短信、电话形式进行营销、推销的情形。
10．网络定位或卫星定位
当您在使用麦高证券APP的查找附近营业部或开户功能时，需要获取您的终端位置权限，通过您的大致位置信息来查找距离您最近的营业部信息，如果您不同意提供前述相关权限，将导致无法正常使用上述功能。
11．消息推送
当您订阅了市场动态、系统公告提醒时，系统将通过离线或在线的方式向您进行相关消息的推送提醒。您可以通过“我的-系统设置-消息设置”修改订阅状态与推送提醒状态，也可以通过打开手机系统设置，在“通知”中关闭通知权限来取消离线推送提醒，如您关闭了通知功能，您的手机系统通知栏将无法接受到麦高证券APP提供的消息提醒。若您选择接收消息推送，则当我们向您推送消息时，需要获取消息震动的权限与设备进程信息，用于判断消息触达方式以及消息触达到您的时候允许访问设备的振动器震动提醒您。
12．应用权限说明
为了提供完整的业务功能服务，麦高证券APP会在您使用到相应业务功能时向您申请开启设备访问权限，您可点此链接《应用权限说明》查看麦高证券APP申请设备访问权限的具体使用场景与使用目的。
13．第三方分享服务
当您希望能够将APP内的内容分享给他人时，我们需要获取您第三方登录和分享的权限。在您操作分享功能时，为了完成分享操作我们需要收集您的系统运行信息、设备进程信息、网络状态信息、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用安装列表、应用活跃状态、基站信息、地理位置信息。
14．风险防范
为了保障您的账户安全，落实金融监管部门对客户适当性管理及反洗钱要求，加强防止用户信息泄露的技术措施，我们会收集您的日志信息：在您使用我们产品的过程中会产生日志信息。我们会对日志信息进行分析，用于给您提供更好的服务，收集您手机设备信息（操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（Android_ID）、IMEI、MAC或BSSID）、手机制造商、手机品牌、手机型号（名称）、分辨率、运营商、网络类型、语言类型信息。
15．我们从第三方获得您个人信息的情形
麦高证券从其关联方、合作方、信用机构及依法成立并合法收集和留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。当您使用第三方授权服务登录麦高证券时，麦高证券将会通过第三方授权服务获取您的手机号码信息，并将这些信息保存到麦高证券指定存储服务器。这些信息将用于管理您的麦高证券登录账号，除非经有权机关根据相关法律法规要求或您自主选择，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于该功能以外的其他用途。我们承诺：
（1）我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现产品业务功能所必须的最少数量。
（2）在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
16．在法律法规允许的范围内，我们会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的情形；
（2）与国家安全、国防安全有关的情形以及与国家金融监管报送信息有关的情形；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情形；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的情形；
（5）出于维护您或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的情形；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的情形；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的情形；
17．其他
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程方式向您说明收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户政策约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您将无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体会通过麦高证券APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或政策约定。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
麦高证券或麦高证券的合作方，通过操作系统API或Cookies收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。麦高证券使用操作系统API或 Cookies,目的是为您提供更优质的用户体验和服务，并用于以下用途：
1．记住您的身份。操作系统API或Cookies有助于麦高证券辨认您作为麦高证券的注册用户的身份，或保存您向麦高证券提供的有关您的喜好或其他信息；
2．分析您使用麦高证券服务的情况。麦高证券可利用操作系统API或Cookies来了解您使用麦高证券的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；操作系统API或Cookies有助于麦高证券根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。 麦高证券为上述目的使用操作系统API或Cookies的同时，将通过操作系统API或Cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用麦高证券的服务，并用于营销服务。麦高证券的产品和服务上会有广告商或其他合作方放置的操作系统API调用或Cookies，这些操作系统API调用或Cookies会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该服务、向您发送营销信息，或用于评估营销服务的效果。这些合作方的操作系统API调用或Cookies收集和使用该信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，麦高证券不对合作方的操作系统API调用或Cookies承担责任。
三、我们如何使用您的个人信息
1．我们承诺对您的个人信息进行保密，我们会在以下情形使用您的个人信息：
（1）遵守国家法律法规及监管规定，为顺利向您提供服务、提升您的服务体验、实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”章节所述目的；
（2）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。这部分数据将在麦高证券内部进行综合统计、分析，形成特征标签，以便为您提供更准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
（3）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或匿名化处理方式对您的信息进行处理，以保护您的信息安全。
（4）您充分理解并同意：为了使您知晓使用我们的服务，我们会向您发送服务提醒，提醒类型包括重点交易类提醒，风险提示、投资者教育；
如您拒绝接收风险提示信息、合规回访电话的，将无法正常使用我们的服务。
（5）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（6）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
2．您在使用我们的产品和服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品服务期间持续授权我们使用。当您注销账户后,我们将停止收集您的个人信息，在满足法律法规及监管规定的基础上，我们会在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3．当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认政策、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1．委托处理
在符合法律法规、监管规定、自律规定或与您约定的条件下，我们在委托关联公司或其他第三方机构代表我们来处理您的个人信息时，会通过协议方式与受托主体约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施及双方的权利和义务，并对受托主体的个人信息处理活动进行监督。
2．共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的分公司、营业部、关联公司、合作伙伴。
（1）经过您的明确授权或同意的；
（2）为改进麦高证券的相关业务、产品与服务，提升服务质量、客户体验及/或与合作方第三方机构共同服务客户，将本协议中涉及的客户信息披露予麦高证券分公司、营业部、关联方或合作伙伴，用于数据统计、分析；
（3）某些产品或服务由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务，如抽奖活动、竞赛活动；在您所参与的抽奖、竞赛或类似推广活动中，将您提供的信息用于管理此类活动。在前述情形下，如您中奖，我们会将您的手机号或注册名进行脱敏后公布在中奖名单或竞赛名单中。如该活动系我们和第三方联合推广，我们将与该第三方共享活动过程中产生的、为完成该活动所必要的用户信息（参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息；
（4）除本隐私政策及法律法规另有规定外，仅在下列情形下与麦高证券的供应商或合作伙伴共享您的信息。麦高证券的供应商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、数据分析和管理、信息技术服务、法律服务的商业机构。合作伙伴包括金融机构、电子商务公司及平台、线下商户、广告商、服务商、战略合作伙伴，以下将麦高证券的供应商及合作伙伴合称"合作方"。在和合作方合作前，麦高证券会尽商业上的合理努力对该合作方的安全能力进行检测，评估其采集信息的正当合法必要性，尽商业上的合理努力督促合作方在使用您的个人信息时遵守相关法律法规及协议中约定的保密和安全措施。一经发现其违反法律法规或协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。
（5）公司进行IPO、重组、收购、合并以及其它资本运作时，我们会将您的个人信息共享给为公司提供财务顾问、法律顾问、审计服务的专业中介机构或其他必要的第三方，并与其签署保密协议。
在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
（6）我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3．转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据法律法规或行政、司法要求；
（3）在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4．公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会公开披露您的个人信息。
（3）公布活动名单时会脱敏展示活动参加人员的手机号或姓名
（4）除前述情况外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
5．涉及的第三方SDK目的、功能及权限获取情况说明
为保障我们业务系统的稳定运行、业务功能实现，为了优化您的体验，麦高证券APP或者SDK中会接入第三方SDK或其它类似的应用程序。通过第三方SDK收集的您的信息存在麦高证券自有服务器上，不会分享给第三方合作伙伴。为保障这些SDK能够正常运行，需要获取一些权限。您可点击此链接《第三方SDK目录》查看麦高证券APP接入的第三方SDK及合作关联方收集和使用用户信息的具体情况。
6．自然人死亡的，我们将根据相关法律法规规定，配合其近亲属对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除权利；死者生前另有安排的除外。
7．根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会依法委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
（9）个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
（10）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
五、我们如何保护您的个人信息
1．我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。特别提请您理解并明白，由于存在的各种各样的恶意手段，即便麦高证券尽力采取上述措施，您的信息仍有被泄漏、毁损或灭失的情况。我们对此不承担任何承诺或保证，也对此不负任何责任。
2．我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3．当麦高证券APP服务发生停止运营的情形时，我们将以通知、公告形式通知您，同时停止相关产品或服务对您用户信息的收集操作，保护您的用户信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素各种原因造成全部或部分麦高证券服务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
4．互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
5．您在使用麦高证券服务时，请妥善保管好您的麦高证券账号及其相关密码，我们会通过您的账号及其相应密码来识别您的身份。一旦您泄漏了麦高证券账号及其相应密码，您会丢失您的信息，并将产生对您不利的法律后果。如您发现您的账号及其相应密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，但在我们知悉此种情况和采取行动前，我们对此不负任何责任。
6．您可以随时登录自己的账户查看或根据系统要求修改您的账户设置信息，但出于安全性和身份识别方面的考虑，身份证件、手机号码这些敏感信息进行部分掩码隐藏，同时，您将无法自主修改注册或激活时提供的某些信息。
若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时通过适当的方式向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以电话、短信或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7．我们将按照《网络安全法》、《证券基金经营机构信息技术管理办法》相关法律法规对于数据留存的强制性要求，在您使用本产品期间（使用期间是指您注销账户之前）及相关行为的留存期间届满前（至少保留20年）保存您的个人信息以及交易记录。在超过上述期限后，我们会对您的信息进行删除或进行匿名化处理（即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别）。
8．按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1．查询、更正您的个人信息
您可以通过登录麦高证券APP登录账户在“我的—业务办理—基本信息” 或“我的—个人中心”中查询您的个人基础信息、账单信息。如发现您的基础信息有误，您有权对您主动填写的个人信息进行查看和修改，您可以通过在麦高证券APP“我的—业务办理—基本信息”或“我的—个人中心”中对这些信息进行查看和修改。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。
2．个人信息副本获取
如您需要您的个人信息副本，您可以通过本指引中的客服电话联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息、交割单、对账单），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3．删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
如您希望删除您的个人信息，您需要通过电话024-22915860联系我们，我们将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内做出确认操作。当您从我们的服务中删除信息后，根据证券法一百四十七条规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述资料的保存期限不得少于二十年。”我们会根法津法规要求将这些信息存档，其余部分予以删除或者去标识化。
4．注销账户
麦高证券互联网账户注销：您可以通过如下操作路径注销麦高证券APP互联网账户：打开麦高证券APP，通过“我的—个人中心—账户注销”来注销您的麦高证券互联网账户，互联网账户注销申请一经提交立即生效。
麦高证券资金账号注销：您可以通过如下操作路径注销您在麦高证券的资金账户：打开麦高证券APP，通过“首页—更多—销户”来注销您的麦高证券资金账号，资金账号注销申请将在申请提交后3个工作日内确认生效。
5．改变您授权同意的范围
（1）您不同意签署《麦高证券隐私保护政策》，请联系我司客服热线400-618-3355，我们将与您协商，调整和满足您对隐私的要求；
（2）移动端设备的设置中进行权限管理，可以取消之前的系统授权。
6．如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可通过客服热线400-618-3355或客服邮箱（jzzyzx@mgzq.com）联系我们。
7．撤回您的授权
若您之前已同意隐私协议，需要撤回同意协议，您可以通过麦高证券APP“我的-系统设置-隐私设置-协议签订和取消”完成撤回同意协议操作。根据监管要求，您可以继续使用麦高证券APP基础功能服务，包括行情、资讯功能、基础服务模块。
8．响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。
9．尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与麦高证券履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）出于维护麦高证券或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您同意的；
（8）涉及商业秘密的。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
1．我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向年满十八周岁的成人。
2．如果是未满十八周岁的未成年人，建议请您的监护人阅读本政策或在监护人的指导下阅读本政策，并在取得您的监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3．如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
4．如您为未成年人的监护人，当您对该未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本政策中披露的联系方式及时联系我们。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
1．信息的存储地点
我们会按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内手机和产生的个人信息存储在中国境内。如果我们将您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格按照法律的规定执行。本公司暂不提供信息境外传输和存储服务。
2．信息存储的期限
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息，并依法对这些信息严格保密。
当您注销账户后、我们出现停止运营的情况，我们将停止收集您的个人信息，在满足法律法规及监管规定的基础上，我们会在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（匿名化处理是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。
九、本政策更新
我们会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时，以弹窗的形式向您展示变更后的政策。对于变更后的隐私政策，我们会再次征求您的同意。如您在本政策更新、生效后点击同意本政策或继续使用我们的服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意接受更新后的政策约束。您可以在麦高证券APP中“我的-系统设置-麦高证券隐私保护政策中”中查看本政策最新及历史版本。
十、纠纷解决
本政策适用中华人民共和国的法律（不包含港澳台地区法律），并且排除一切冲突法规定的适用。如出现任何争议，麦高证券将与用户将友好协商处理；协商不成时，麦高证券和用户均同意将相关争议提交至麦高证券所在地人民法院解决。
十一、如何联系我们
我们非常重视您的个人信息保护，因此我们设立了个人信息保护专职部门，负责监督和管理我们的个人信息保护工作。如果您对我们的个人信息保护工作、对本政策有任何疑问或建议，或者需要向我们进行投诉、申诉，甚至因本政策产生任何争议的，欢迎随时联系我们的个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与我们联系：电话024-22915860；您也可以将您的问题寄到如下地址：辽宁省沈阳市沈河区热闹路49号。
一般情况下，我们将在24小时内响应并在十五个工作日内或法律法规规定的期限内做出回复。